ডেটা সুরক্ষা

77fbp গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য। 77fbp-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
০ তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
KYC সুরক্ষিত
GDPR মানদণ্ড অনুসরণ

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য: 77fbp ওয়েবসাইট (77fbp.vu), মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট সেবায় নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত সকল ব্যবহারকারীর জন্য।

১ ভূমিকা

77fbp একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে জানানো হয়েছে যে 77fbp কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখা হয়।

77fbp-এর ওয়েবসাইট বা অ্ যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই 77fbp-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ ও পরিষ্কার বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই — যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে।

77fbp আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-অনুপ্রাণিত) অনুসরণ করে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি নিয়ম নয় — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

২ তথ্য সংগ্রহ

77fbp বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। কিছু তথ্য আপনি সরাসরি প্রদান করেন, কিছু তথ্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
  • সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথনের তথ্য

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও ভিজিট করা পাতার তালিকা
  • গেমিং কার্যক্রম ও বাজির ইতিহাস
  • লেনদেনের ইতিহাস ও ব্যালেন্স তথ্য
  • কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইকরণ উইথড্রয়ের জন্য হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয় হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন ও রিপোর্টিং স্বয়ংক্রিয়
কুকিজ সেশন ব্যবস্থাপনা ও পছন্দ সংরক্ষণ আংশিক

৩ তথ্যের ব্যবহার

77fbp সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয় নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগ সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অপব্যবহার প্রতিরোধে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও প্রমোশনের তথ্য পাঠাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন সনাক্ত ও প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদানে।

আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে সেবা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

৪ তথ্য শেয়ারিং

77fbp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষকে বিনামূল্যে দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশ থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • গেম প্রদানকারী: লাইভ গেম পরিচালনার জন্য সফটওয়্যার প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

77fbp কোনো বিপণন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য হস্তান্তর করে না।

৫ কুকিজ নীতি

77fbp ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (লোকাল স্টোরেজ, সেশন স্টোরেজ) ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন:

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকরী কুকিজ ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকিজ জালিয়াতি সনাক্তকরণ ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে 77fbp প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষা

77fbp আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সফার হয়।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA সুবিধা পাওয়া যায়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা সিস্টেম সক্রিয় রয়েছে।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম অডিট পরিচালিত হয়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ধরা পড়লে 77fbp ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

৭ তথ্য সংরক্ষণকাল

77fbp শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়মকানুন
KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর AML বিধিমালা
গেমিং লগ ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবা মান উন্নয়ন
কুকিজ ডেটা ৩০ দিন – ১ বছর সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণ

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্যগুলো নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তিকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৮ আপনার অধিকার

77fbp-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে 77fbp-এর কাছে কী তথ্য আছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার জন্য আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

তথ্য যাচাই চলার সময় প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

77fbp-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট অভিভাবককে জানানো হবে।

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার সন্তান বা পরিচিত কেউ ভুলবশত 77fbp-এ নিবন্ধন করেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

77fbp যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর র্মে লগইনের সময় একটি পপ-আপ নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
  • ওয়েবসাইটের এই পাতায় আপডেটের তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল

সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ সাপোর্ট
২৪/৭ চ্যাট সাপোর্ট

প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন।

কেন 77fbp-এর গোপনীয়তা আলাদা

আমরা শুধু কথা দিই না — বাস্তবে সুরক্ষা নিশ্চিত করি

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।

KYC ও পরিচয় যাচাই

নিরাপদ KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

তথ্য বিক্রি নয়

77fbp কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্যই ব্যবহৃত হয়।

স্বয়ংক্রিয় তথ্য মুছে ফেলা

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় — কোনো মানবীয় ত্রুটির সুযোগ ছাড়াই।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 77fbp-এর সিস্টেম অডিট করেন — যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে দ্রুত সমাধান করা যায়।

দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষা

আপনার গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে অস্বাভাবিক আচরণ সনাক্ত করা হয় এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা হয়।

নিরাপদে গেম খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

77fbp-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

English